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¿Cuál es el acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad y soporte de Cyber Crucible?
Respuesta breve: El Acuerdo de Nivel de Servicio publicado por Cyber Crucible se compromete a una disponibilidad mensual del servicio del 99,9% (excluyendo el mantenimiento programado y las causas que estén fuera de su control razonable), con una compensación ...
ما هو مستوى توفر الخدمة واتفاقية مستوى دعم Cyber Crucible؟
الإجابة المختصرة: تلتزم اتفاقية مستوى الخدمة المنشورة لدى Cyber Crucible بـ توفر خدمة شهري بنسبة 99.9% (باستثناء أعمال الصيانة المجدولة والأسباب الخارجة عن سيطرتها المعقولة)، مع آلية تعويض محددة عن فترات التوقف. أوقات استجابة الدعم مصنفة حسب مستوى الخطورة، وتُ...
Wie sieht die Serviceverfügbarkeit und das Support-SLA von Cyber Crucible aus?
Kurzantwort: Das veröffentlichte Service Level Agreement von Cyber Crucible garantiert eine monatliche Serviceverfügbarkeit von 99,9 % (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten und Ursachen außerhalb der angemessenen Kontrolle), mit einem definierten Abhilfeverfa...
Qual é a disponibilidade de serviço e o SLA de suporte da Cyber Crucible?
Resposta curta: O Contrato de Nível de Serviço (SLA) publicado pela Cyber Crucible estabelece um compromisso de 99,9% de disponibilidade mensal do serviço (excluindo manutenção programada e causas fora do seu controlo razoável), com um mecanismo de compensação...
Quel est le SLA de disponibilité de service et de support de Cyber Crucible ?
Réponse courte : L'accord de niveau de service (SLA) publié par Cyber Crucible garantit une disponibilité mensuelle du service de 99,9 % (hors maintenance planifiée et causes échappant à son contrôle raisonnable), avec un recours défini sous forme de crédit en...