Skip to main content

إدارة إشعارات الأمان

مقدمة

إشعارات الأمان هي تنبيهات تُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين وتوضح الأحداث المتعلقة بالأمان، بما في ذلك أنشطة برامج الفدية، وعمليات الوصول غير الطبيعية إلى الهوية، والعملاء غير المتصلين. يمكن للمستخدمين اختيار إرسال التنبيه إلى عنوان بريد إلكتروني واحد، أو إرساله إلى جميع أعضاء المجموعة.

كيفية إنشاء إشعار أمان

يمكن للمستخدمين إنشاء إشعارات الأمان عن طريق تسجيل الدخول أولاً إلى موقعنا الإلكتروني والانتقال إلى صفحة إشعارات الأمان الموجودة ضمن علامة تبويب الإدارة في الشريط الجانبي الأيسر.

ثم انقر على أيقونة إنشاء إشعار أمان جديد الموجودة أعلى الشبكة، والتي ستفتح نافذة منبثقة تحتوي على معلومات يجب تعبئتها بخصوص الإشعار الجديد.

78118925.png78479361.png?width=442

في هذه النافذة المنبثقة، يمكنك اختيار ما يلي:

  • تحديد المجموعة التي يخص بها الإشعار

  • إرسال تنبيهات العملاء غير المتصلين للعملاء المضبوطين على أنهم مخفيون في شبكة العملاء. إيقاف هذا الإعداد يعني أنه سيتم تجاهل العملاء المخفيين عند إرسال تنبيهات العملاء غير المتصلين لهذا الإشعار

  • إرسال تنبيهات نشاط برامج الفدية للاستجابات الصامتة، انظر هنا

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني للإشعار إلى جميع أعضاء المجموعة، أو الاقتصار على عنوان بريد إلكتروني واحد

  • إدخال اسم مألوف للإشعار (اختياري)، وإلا سيُمنح الإشعار اسمًا مُعيّنًا عشوائيًا

  • تحديد أنواع الإشعارات التي سيرسل هذا الإشعار تنبيهات بشأنها

  • تحديد الفاصل الزمني لتكرار إرسال هذه التنبيهات. لاحظ أن التنبيهات لن تُرسل إلا في حال العثور على حدث واحد أو أكثر خلال الفاصل الزمني. لا تُرسل التنبيهات في حال عدم وجود أي أحداث

كيفية حذف إشعار أمان

يمكن للمستخدمين حذف إشعار أمان عن طريق تحديد الإشعار المطلوب حذفه في الشبكة أولاً، ثم النقر على أيقونة سلة المهملات الموجودة أعلى الشبكة.

78348291.png

كيفية إيقاف إشعار أمان دون حذفه

إذا كنت ترغب في إيقاف إشعار أمان دون حذفه، فيجب عليك العثور على الإشعار المطلوب في الشبكة وإيقاف مفاتيح التبديل الخاصة بأعمدة نشاط برامج الفدية، والعميل غير المتصل، والوصول غير الطبيعي إلى الهوية.

78249988.png?width=557

سيتم إيقاف إشعار الأمان عندما يتم إيقاف الأعمدة الثلاثة كلها، وستبدو مفاتيح التبديل كما يلي:

78118933.png?width=557