Skip to main content

كيف يمكنني إلغاء تثبيت عدة عملاء دفعة واحدة؟

إلغاء تثبيت عدة عملاء دفعة واحدة أمر بسيط.

انتقل إلى صفحة العملاء (Agents).

نوصي باستخدام عوامل التصفية، مثل اسم الجهاز، أو المجموعة، أو عنوان IP، أو تصفية الإصدار، لعرض أكبر عدد ممكن من العملاء على الشاشة. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمستخدمين الذين لديهم مئات أو آلاف العملاء في مجموعة واحدة.

85983282.png?width=680

هنا، استخدمنا مفتاح Shift، أثناء النقر على 3 صفوف، لتحديد ثلاثة عملاء.

يوجد زر إلغاء تثبيت جميع العملاء المحددين (Uninstall All Selected Agents) في أعلى يسار الشبكة.

بعد التحقق من الصلاحيات على الخادم، والتأكد من أن لديك الإذن اللازم في مجموعات العملاء، سيتم إصدار أوامر إلغاء التثبيت.

يتلقى العملاء أمر إلغاء تثبيت موقّعًا رقميًا. يُستخدم التوقيع من قبل العملاء للتحقق من أن الأمر صدر بالفعل من Cyber Crucible، وليس من جهة إجرامية تحاول إزالة برنامج الحماية الخاص بك.

بمجرد أن يتحقق العملاء من صحة الأمر، سيقومون بتجهيز النظام لإلغاء التثبيت عند إعادة التشغيل.

سيظهر في عمود الانتباه (Attention) الإدخال "جارٍ إلغاء التثبيت" (Uninstall in Progress) مع زر إلغاء عملية إلغاء التثبيت (Cancel Uninstall) في الخلية.

بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، يتحقق العميل من أن عملية إلغاء التثبيت قيد التنفيذ، ويقوم بإزالة جميع الملفات.

من الجدير بالذكر أن العميل سيؤكد "تحية أخيرة" قبل إلغاء التثبيت بشكل كامل، لذا قد يظل العملاء موجودين لفترة قصيرة بعد إعادة التشغيل. يعود ذلك إلى أن بعض بيئات الشبكة لا تعمل بشكل صحيح لمدة تصل إلى 30 ثانية بعد ظهور سطح المكتب. لاحظ أنه بمجرد اكتمال عمليات إلغاء التثبيت، تتم إزالة التراخيص تلقائيًا من العملاء.