O software não impedirá mais nenhum ataque de extorsão de dados após a remoção da licença.

Configuração de Grupo para Liberar Automaticamente as Licenças de Agentes Inativos

Os usuários têm a capacidade de editar uma configuração de Grupo que liberará automaticamente as licenças de agentes inativos para os agentes do Grupo.

Primeiro, navegue até a página Groups, localizada na aba Administration.

Em seguida, localize a coluna “Auto-Release Inactive Agent Licenses Policy“ para o grupo desejado e clique duas vezes na célula. Isso exibirá as opções para quando um agente deve ser considerado inativo e ter sua licença removida automaticamente.

Como Posso Ocultar Automaticamente os Agentes Quando as Licenças São Removidas?

Os usuários têm a opção de ocultar automaticamente os agentes no grupo quando: uma licença é liberada de um agente, um agente é marcado como inativo, ou um agente é desinstalado.

Essa configuração pode ser encontrada na página Groups, na coluna “Automatically Hide Agents“.

Os Agentes Ocultos não ficarão visíveis na página Agents por padrão

Como Posso Filtrar Agentes Inativos e Liberar Suas Licenças Manualmente na Página de Agentes?

Se os usuários não quiserem usar a configuração de Grupo para liberar automaticamente as licenças de agentes inativos, ou quiserem liberar as licenças antes do previsto pela configuração do grupo:

Primeiro, navegue até a página Agents e limpe quaisquer filtros existentes.

Em seguida, localize a coluna Latest Validation Check, clique no filtro dessa coluna e insira a data desejada para agentes que não se comunicaram desde então.

Em seguida, localize a coluna License Name e filtre por Not blank.

Após inserir esses filtros, selecione todos os agentes desejados cuja licença deve ser liberada e clique no ícone de ejetar acima da grade. Após clicar nesse ícone, as licenças serão liberadas dos agentes selecionados.

Observe que o comportamento padrão dos agentes quando sua licença é liberada é não procurar automaticamente por uma nova licença na próxima vez que se comunicarem. Para alterar esse comportamento, siga as instruções aqui.

Como Posso Filtrar Agentes Inativos e Liberar Suas Licenças Manualmente na Página de Licenças?

Os usuários têm a capacidade de filtrar agentes inativos e liberar suas licenças tanto na página Licenses quanto na página Agents.

Primeiro, navegue até a página Agent Licenses e limpe quaisquer filtros existentes.

Em seguida, localize a coluna Agent Latest Validation Check, clique no filtro dessa coluna e insira a data desejada para agentes que não se comunicaram desde então.

Em seguida, selecione todas as licenças desejadas que devem ser liberadas dos agentes e clique no ícone de ejetar acima da grade. Após clicar nesse ícone, as licenças serão liberadas.

Observe que o comportamento padrão dos agentes quando sua licença é liberada é não procurar automaticamente por uma nova licença na próxima vez que se comunicarem. Para alterar esse comportamento, siga as instruções aqui.