يمكن العثور على صفحة إدارة مجموعة الموزع في الشريط الجانبي ضمن بوابة الشركاء. تتوفر هذه الصفحة فقط للشركاء الذين هم أعضاء في مجموعة شركاء موزعين. في هذه الصفحة، يمكن للشركاء عرض/إدارة جميع مجموعاتهم الفرعية الحالية للموزعين، وإنشاء مجموعات فرعية، وترقية مجموعات موجودة لتصبح مجموعات فرعية. بمجرد أن يقوم الموزعون بإعداد مجموعاتهم الفرعية، تصبح هذه المجموعات الفرعية قادرة على تسجيل صفقاتها في صفحة تسجيل الصفقات.

كيفية إنشاء مجموعة فرعية للموزع

يمكن للشركاء إنشاء مجموعة فرعية جديدة لمجموعة شركاء موزعين من خلال النقر على أيقونة إنشاء مجموعة فرعية أعلى الشبكة، والتي ستفتح نافذة منبثقة لتعبئة معلومات المجموعة الفرعية الجديدة. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت المجموعة الفرعية قادرة على تسجيل صفقاتها الخاصة أم لا، وتعيين النسب المئوية ذات الصلة بنوع الصفقات التي يمكنها تسجيلها. يُرجى ملاحظة أن المستخدم الذي ينشئ المجموعة الفرعية لن تتم إضافته إلى المجموعة الفرعية افتراضيًا، ويجب على أعضاء المجموعة الفرعية إضافتك إليها إذا كانت هذه هي النتيجة المرغوبة.

كيفية ترقية مجموعة موجودة إلى مجموعة فرعية للموزع

يمكن للشركاء ترقية مجموعة موجودة إلى مجموعة فرعية للموزع من خلال النقر على أيقونة الترقية أعلى الشبكة. سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى فتح نافذة منبثقة مشابهة جدًا لنافذة إنشاء مجموعة فرعية جديدة للموزع، حيث يمكنك اختيار المجموعة الموجودة لترقيتها إلى مجموعة فرعية.

يُرجى ملاحظة أنه يجب أن تكون عضوًا في المجموعة الموجودة لتتمكن من رؤيتها في قائمة الخيارات، ولن تظهر المجموعات الموجودة المخصصة بالفعل لمجموعة موزع أصلية في الخيارات.

كيفية فصل مجموعة فرعية عن الموزع الأصلي (الأب)

لفصل مجموعة فرعية عن مجموعة الموزع الأصلية (الأب)، ابحث عن المجموعة الفرعية في الشبكة وانقر على أيقونة x بجانب اسم المجموعة الفرعية.

كيفية تحميل اتفاقية المجموعة الفرعية لإعادة البيع

بمجرد أن يقوم الموزع بإعداد مجموعته الفرعية وتحديد أن المجموعة الفرعية يجب أن تكون قادرة على تسجيل صفقاتها الخاصة، سيحتاج الموزع إلى تحميل اتفاقية إعادة البيع الموقعة للمجموعة الفرعية. لن تتمكن المجموعة الفرعية من تسجيل صفقة دون تحميل هذه الاتفاقية.

في صفحة إدارة مجموعة الموزع، انقر على أيقونة التحميل في عمود اتفاقية إعادة البيع للمجموعة الفرعية للصف/المجموعة الفرعية المطلوبة.

سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى فتح النافذة المنبثقة أدناه حيث يمكن للمستخدم تحميل الاتفاقية.

بعد تحميل الاتفاقية، يمكن للموزعين عرض المستند في عمود اتفاقية إعادة البيع للمجموعة الفرعية من خلال النقر على أيقونة التنزيل.

كيفية قيام المجموعات الفرعية لإعادة البيع بتسجيل صفقاتها الخاصة

بعد أن يقوم الموزع بإعداد مجموعاته الفرعية كمجموعات فرعية لإعادة البيع وتحميل اتفاقية إعادة البيع الموقعة للمجموعة الفرعية (راجع قسم "كيفية تحميل اتفاقية المجموعة الفرعية لإعادة البيع" أعلاه)، يمكن الآن للمجموعة الفرعية لإعادة البيع تسجيل الصفقات في صفحة تسجيل الصفقات الموجودة ضمن قسم الشركاء في الشريط الجانبي.

يمكن للمجموعة الفرعية لإعادة البيع تسجيل الصفقة لمستخدمها النهائي بشكل طبيعي كما هو موضح هنا. بعد أن تقوم المجموعة الفرعية لإعادة البيع بتسجيل الصفقة، يجب الموافقة على الصفقة من قبل موزع المعيد وشركة Cyber Crucible قبل أن يتسنى للصفقة المضي قدمًا. عندما يذهب الموزع إلى صفحة تسجيل الصفقات، سيتمكن من رؤية جميع صفقات مجموعته الفرعية لإعادة البيع في الشبكة حتى لو لم يكن عضوًا في المجموعة الفرعية.

عرض المجموعة الفرعية لصفقة معلقة:

عرض الموزع لصفقة معلقة:

كيفية قيام الموزع بالموافقة على صفقة المجموعة الفرعية لإعادة البيع أو رفضها أو تجديدها

يمكن للموزع الموافقة على صفقة مجموعته الفرعية لإعادة البيع أو رفضها أو تجديدها من خلال الذهاب إلى صفحة تسجيل الصفقات والنقر على الأيقونة في عمود موافقة الموزع للصفقة المطلوبة، والنقر على النتيجة المطلوبة:

بعد أن يقوم الموزع بتغيير حالة الصفقة، ستظهر علامة صح خضراء أو علامة x حمراء في عمود موافقة الموزع.

عرض الموزع لصفقة تمت الموافقة عليها:

عرض المجموعة الفرعية لصفقة رفضها الموزع:

كيفية إتمام صفقة المجموعة الفرعية لإعادة البيع

بعد الموافقة على صفقة المجموعة الفرعية لإعادة البيع من قبل كل من الموزع وشركة Cyber Crucible، يصبح من الممكن الآن إتمام الصفقة في صفحة تسجيل الصفقات. يجب على المجموعة الفرعية لإعادة البيع النقر على أيقونة الدفع مقابل الصفقة في عمود سير عمل الصفقة للصفقة المطلوبة عندما تكون الصفقة جاهزة للإتمام.

بعد أن تنقر المجموعة الفرعية لإعادة البيع على خيار توقيع العرض النهائي وإتمامه، ستتلقى شركة Cyber Crucible تنبيهًا بأن الصفقة جاهزة للإتمام.

ستحصل شركة Cyber Crucible على توقيع العرض النهائي من الموزع وفقًا لتسعير الموزع مع شركة Cyber Crucible. بعبارة أخرى، ستقوم شركة Cyber Crucible بإصدار فاتورة للموزع، وسيقوم الموزع بإصدار فاتورة للمجموعة الفرعية لإعادة البيع مقابل الصفقة خارج لوحة تحكم Cyber Crucible وفقًا للتسعير المتفق عليه بين الموزع والمجموعة الفرعية لإعادة البيع.

بعد أن يوقّع الموزع على العرض النهائي، سيتم إنشاء التراخيص الخاصة بالصفقة ووضعها في مجموعة المجموعة الفرعية لإعادة البيع، ويجب على المجموعة الفرعية لإعادة البيع توزيع التراخيص على مستخدمها النهائي وفقًا لذلك.

كيفية اطلاع الموزع على تسعيرته الخاصة بصفقة المجموعة الفرعية لإعادة البيع

يمكن للموزع عرض عرض سعر يتضمن تسعيرته الخاصة به كموزع لصفقة المجموعة الفرعية لإعادة البيع من خلال الذهاب إلى صفحة تسجيل الصفقات والنقر على أيقونة عرض السعر في عمود موافقة الموزع. سيُظهر التسعير الداخلي التسعير وفقًا للتسعير المتفق عليه بين الموزع وشركة Cyber Crucible، بينما لن يُظهر تسعير التجزئة أي خصم في عرض السعر. يُرجى أيضًا ملاحظة أن النقر على خيار إرسال عرض السعر إلى جميع أعضاء المجموعة ضمن عمود موافقة الموزع سيؤدي إلى إرسال عرض السعر إلى جميع أعضاء مجموعة الموزع، وليس المجموعة الفرعية لإعادة البيع.

يُرجى ملاحظة أنه إذا أراد الموزع رؤية عرض السعر بخصم المجموعة الفرعية لإعادة البيع، فيمكنه النقر على أيقونة إرسال عرض السعر بشكل طبيعي في عمود سير عمل الصفقة. يُرجى ملاحظة أن مستخدم الموزع لا يحتاج إلى أن يكون عضوًا في المجموعة الفرعية لعرض عرض تسعير المجموعة الفرعية لإعادة البيع. سيؤدي النقر على خيار إرسال عرض السعر إلى جميع أعضاء المجموعة في عمود سير عمل الصفقة إلى إرسال عرض السعر إلى جميع أعضاء المجموعة الفرعية لإعادة البيع، وليس مجموعة الموزع.

إنشاء إثبات المفهوم (POC)

يمكن للشركاء إنشاء إثبات مفهوم (POC) لصفقة ما من خلال زيارة لوحة التحكم الخاصة بنا أولاً، ثم النقر على علامة التبويب تسجيل الصفقة في بوابة الشركاء. بعد ذلك، انقر على زر إنشاء إثبات مفهوم (POC) الخاص بالصفقة المحددة في عمود مجموعة إثبات المفهوم، مما سيؤدي إلى فتح نافذة إعداد إثبات المفهوم. يُرجى ملاحظة أنه لإنشاء إثبات مفهوم لصفقة ما، يجب أن تكون الصفقة مسجلة بالفعل وموافقًا عليها من قبل Cyber Crucible، ويجب أن تكون مجموعة الشريك الخاصة بالصفقة قد حصلت على إذن من Cyber Crucible لإنشاء إثبات مفهوم.

يُرجى الاطلاع على مقالة تسجيل صفقات الشركاء هنا لمعرفة كيفية تسجيل صفقة وكيفية معرفة متى تمت الموافقة على الصفقة من قبل Cyber Crucible.

كما هو محدد في نافذة إعداد إثبات المفهوم، سيتم منح مجموعة إثبات المفهوم خمسة تراخيص تجريبية بعد إنشائها. يمكنك تحديد المدة التي ينبغي أن تستمر خلالها التراخيص التجريبية (حتى الحد الأقصى للمدة). كما يمكنك إدخال المستخدمين الإداريين وغير الإداريين الذين ينبغي إضافتهم تلقائيًا إلى مجموعة إثبات المفهوم عند إنشائها. يُرجى ملاحظة أن المستخدم الذي يقوم بإنشاء مجموعة إثبات المفهوم سيُضاف تلقائيًا كمسؤول (Admin) لمجموعة إثبات المفهوم.

بعد إنشاء إثبات المفهوم، سيظهر عمود مجموعة إثبات المفهوم كما يلي:

أين يمكنني عرض تراخيص إثبات المفهوم (POC)؟

بعد إنشاء مجموعة إثبات المفهوم، يمكن للمستخدمين عرض تراخيص إثبات المفهوم في صفحة تراخيص العميل (Agent Licenses).

أين يمكنني عرض مجموعة إثبات المفهوم (POC)؟

بعد إنشاء مجموعة إثبات المفهوم، يمكن للمستخدمين عرض مجموعة إثبات المفهوم في صفحة المجموعات (Groups) ضمن علامة التبويب الإدارة (Administration) في الشريط الجانبي.

يمكن للشركاء إدارة المدفوعات والاشتراكات من خلال زيارة لوحة التحكم الخاصة بنا والنقر على علامة التبويب "إدارة المدفوعات" في بوابة الشركاء. سينقلك هذا إلى صفحة إدارة المدفوعات حيث ستتمكن من رؤية طرق دفع المستخدمين ضمن مجموعات الشركاء التي تكون مسؤولًا (Admin) فيها.

لإدارة اشتراكاتك وطرق الدفع الخاصة بك، انقر على أيقونة Stripe الموجودة أعلى الجدول. سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى إعادة توجيهك إلى بوابة عملاء Stripe في علامة تبويب جديدة، مع تعبئة مستخدمك الحالي مسبقًا في نموذج تسجيل الدخول. سيؤدي النقر على "إرسال" إلى إرسال رابط إلى عنوان البريد الإلكتروني المُدخل، والذي سيُسجّل دخولك إلى بوابة عملاء Stripe حيث ستتمكن من إدارة حسابك.

ستحتاج إلى امتلاك حساب عميل حالي في Stripe (تم إنشاؤه من خلال Cyber Crucible) لتتمكن من الوصول إلى بوابة العملاء، ويتم إنشاء هذا الحساب عند شراء التراخيص. لاحظ أنه بالنسبة للصفقات (Deals)، يكون حساب عميل Stripe مرتبطًا بمالك الصفقة (Deal Owner)، وكذلك ببريد العميل المحتمل (Prospect Email) في صفقات الإحالة حيث تقوم Cyber Crucible بفوترة العميل.

بعد النقر على الرابط المُرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني، سيتم إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة حيث يمكنك:

• عرض وإدارة اشتراكاتك الحالية

• إجراء المدفوعات

• إضافة طرق دفع وتعيين طريقة الدفع الافتراضية لحسابك

• تعديل معلومات حساب العميل الخاص بك

• عرض سجل الفواتير الخاص بحسابك ودفع الفواتير المفتوحة

لتسهيل الوصول، يمكنك أيضًا النقر على علامة التبويب "إدارة طرق الدفع" التي ستفتح بوابة عملاء Stripe في علامة تبويب جديدة.

كيفية تسجيل صفقة

يمكن للشركاء تسجيل صفقة محتملة من خلال زيارة لوحة التحكم والنقر على علامة تبويب تسجيل الصفقات في بوابة الشركاء. لتسجيل صفقة جديدة، انقر على أيقونة عربة التسوق أعلى الجدول. سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى فتح نافذة منبثقة تحتوي على نموذج لتعبئة معلومات الصفقة الجديدة. يُرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام أيقونة التقويم الموجودة على يمين أيقونة عربة التسوق لجدولة عرض توضيحي للمنتج.

سيحتاج المستخدمون إلى انتظار موافقة Cyber Crucible على صفقتهم المسجلة حديثًا قبل إرسال عرض سعر أو إجراء دفعة. تظل أيقونة تعطيل الصفقة متاحة للمستخدمين أثناء انتظار الموافقة على الصفقة.

خيارات مدة الصفقة ودورة الفوترة

يمكن للمستخدمين تسجيل صفقات لمدة تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات، مع خيارات متنوعة لدورة الفوترة. راجع خيار مدة الصفقة في النافذة المنبثقة الخاصة بالصفقة الجديدة وفي عمود مدة الصفقة على الجدول.

بالنسبة للصفقات لمدة سنة واحدة، تتمثل خيارات دورة الفوترة في الدفع السنوي أو الدفع الشهري.

بالنسبة للصفقات لمدة سنتين وثلاث سنوات، يمكن للمستخدمين الدفع مقدمًا أو الدفع سنويًا.

كيفية معرفة موعد الموافقة على الصفقة

سيعرف المستخدمون أنه تمت الموافقة على صفقة من قبل Cyber Crucible عندما يرون علامة صح خضراء في عمود سير الصفقة الخاص بالصفقة المحددة. عند الموافقة على الصفقة، سيتمكن المستخدمون من طلب عرض سعر للصفقة وتوقيعه.

قد يتم أيضًا رفض الصفقات أو تكون في انتظار التجديد من Cyber Crucible.

كيفية طلب عرض سعر لصفقة قائمة

يمكن للمستخدمين النقر على أيقونة عرض السعر في عمود سير الصفقة لطلب عرض سعر لصفقة ما. سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى إظهار خيارات طلب عرض السعر. يمكنك اختيار إرسال عرض السعر فقط إلى عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالمستخدم أو إرسال عرض السعر إلى جميع أعضاء مجموعة الصفقة المحددة. يمكنك أيضًا اختيار إظهار التسعير الداخلي في عرض السعر الذي يُظهر الخصم المطبق على الصفقة، أو تسعير التجزئة الذي لا يُظهر الخصم المطبق على الصفقة ويُظهر السعر الكامل للسوق.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن للمستخدمين طلب عرض سعر إلا للصفقات المعتمدة من قبل Cyber Crucible.

كيفية الدفع مقابل صفقة

للدفع مقابل صفقة، يمكن للمستخدمين النقر على أيقونة علامة الدولار في عمود سير الصفقة، والتي ستُظهر بعد ذلك خيار توقيع عرض السعر وإنهائه. سيؤدي النقر على هذا الخيار إلى تنبيه فريق المبيعات لدينا بالطلب، وسيتواصل معك أحد مندوبي المبيعات بشأن الخطوات التالية. يُظهر تمرير المؤشر فوق أيقونة التقويم أيضًا تاريخ آخر طلب تم تقديمه.

سيؤدي توقيع عرض السعر إلى إتمام الصفقة، وسيتم تعبئة تراخيص الصفقة بعد ذلك بوقت قصير مع فاتورة استحقاق خلال 30 يومًا للدفع.

يُرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا إعادة إرسال الفاتورة من خلال هذه القائمة:

كيفية تنزيل عرض سعر موقّع

بعد توقيع عرض سعر لإتمام الصفقة، سيتمكن المستخدمون من تنزيل عرض السعر الموقّع من خلال النقر على أيقونة عرض السعر في عمود سير الصفقة والنقر على خيار تنزيل عرض السعر الموقّع.

كيفية تعديل صفقة

يمكن للمستخدمين تعديل صفقة من خلال النقر على أيقونة التعديل في عمود سير الصفقة. سيؤدي النقر على هذه الأيقونة إلى فتح نافذة منبثقة يمكن للمستخدمين من خلالها تعديل معلومات الصفقة. هذه النافذة المنبثقة مطابقة لنافذة الصفقة الجديدة، باستثناء أن المعلومات تكون معبأة مسبقًا بمعلومات الصفقة الحالية.

إذا لم يتم إتمام الصفقة ولم يتم تقديم طلب لتوقيع عرض السعر للصفقة وإنهائه، فسيتمكن المستخدمون من تعديل جميع سمات الصفقة في النافذة المنبثقة.

يُرجى ملاحظة أن التغييرات التي تتضمن نوع الصفقة، وعدد التراخيص، ودورة الفوترة، ومجموعة شريك القناة، والمؤسسة المحتملة ستحتاج إلى موافقة Cyber Crucible. وهذا يعني أنه سيتم إعادة تعيين الصفقات إلى حالة انتظار موافقة Cyber Crucible عند تغيير هذه الحقول.

إذا تم إتمام الصفقة أو تم تقديم طلب توقيع عرض السعر للصفقة وإنهائه، فلن يكون من الممكن تغيير سمات معينة للصفقة وستكون معطلة في النافذة المنبثقة.

كيفية تعطيل صفقة

يمكن للمستخدمين تعطيل صفقة من خلال النقر على أيقونة علامة الطرح (السالب) في عمود سير الصفقة. تعطيل الصفقة يعني أنه لا يمكن إرسال عروض الأسعار لهذه الصفقة، ولن يتمكن المستخدمون من استخدام خيار توقيع عرض السعر وإنهائه للدفع.

كيفية تفعيل صفقة

يمكن للمستخدمين تفعيل صفقة معطلة من خلال النقر على أيقونة علامة الصح المزدوجة في عمود سير الصفقة.

مقدمة

إشعارات المبيعات هي تنبيهات تُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين تتعلق بأنشطة المبيعات، وهي متاحة للشركاء فقط. معظم إشعارات المبيعات هي تنبيهات تُرسل مرة واحدة، لكن هناك تنبيه متكرر بانتهاء صلاحية الصفقة كنوع محتمل من الإشعارات (انظر أنواع الإشعارات أدناه). وكما هو الحال مع إشعاراتنا الأمنية، يمكن للمستخدمين اختيار إرسال تنبيه إشعار المبيعات إلى عنوان بريد إلكتروني واحد، أو إرسال التنبيه إلى جميع أعضاء المجموعة.

كيفية إنشاء إشعار مبيعات

يمكن للمستخدمين إنشاء إشعارات مبيعات من خلال تسجيل الدخول أولاً إلى موقعنا الإلكتروني والانتقال إلى صفحة إشعارات المبيعات الموجودة تحت علامة تبويب بوابة الشركاء (Partner Portal) في الشريط الجانبي الأيسر. يجب أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى بوابة الشركاء للتمكن من الوصول إلى هذه الصفحة.

ثم انقر على أيقونة إنشاء إشعار مبيعات جديد أعلى الشبكة، وهو ما سيفتح نافذة منبثقة تحتوي على معلومات يجب تعبئتها بخصوص الإشعار الجديد.

في هذه النافذة المنبثقة يمكنك اختيار:

• تحديد مجموعة الشركاء التي يخصها الإشعار

• إرسال رسائل بريد إلكتروني للإشعار إلى جميع أعضاء المجموعة، أو الاقتصار على عنوان بريد إلكتروني واحد

• إدخال اسم مألوف للإشعار (اختياري)، وإلا فسيُمنح الإشعار اسمًا عشوائيًا

• تحديد أنواع الإشعارات التي سيرسل هذا الإشعار تنبيهات بشأنها

  • يُشار إلى أنواع التنبيهات التي تُرسل مرة واحدة بإضافة عبارة "(تنبيه لمرة واحدة)" بعد النوع

  • وفيما عدا ذلك، يكون نوع الإشعار مخصصًا لتنبيه متكرر

• تحديد الفاصل الزمني لعدد مرات إرسال أي تنبيه متكرر

كيفية حذف إشعار مبيعات

يمكن للمستخدمين حذف إشعار مبيعات من خلال تحديد الإشعار المطلوب حذفه في الشبكة أولاً، ثم النقر على أيقونة سلة المهملات أعلى الشبكة.

يُرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لدى مجموعات الشركاء إشعار مبيعات واحد على الأقل، لذا ستظهر رسالة إذا حاولت حذف آخر إشعار مبيعات لمجموعة ما. راجع القسم التالي لمعرفة كيفية إيقاف تشغيل إشعارات المبيعات دون حذفها

كيفية إيقاف تشغيل إشعار مبيعات دون حذفه

إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل إشعار مبيعات دون حذفه، فأنت بحاجة إلى إيجاد الإشعار المطلوب في الشبكة ثم إيقاف تشغيل المفاتيح الخاصة بكل عمود من الأعمدة الموضحة أدناه:

سيتم إيقاف تشغيل إشعار المبيعات عندما تبدو مفاتيح كل من الأعمدة الموضحة كما يلي: